Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni del Servizio

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1. Informazioni sul venditore

Il sito è gestito da:
Crazy Cat Café SRL
Sede legale: via Napo Torriani 5
P. IVA: 09000510967
Email: shop@crazycatcafe.com


2. Prodotti

I prodotti in vendita sono descritti nelle relative schede prodotto.
Ci impegniamo a fornire descrizioni accurate e aggiornate; tuttavia, eventuali differenze minime (es. colori, dettagli) dovute a impostazioni di visualizzazione o aggiornamenti del produttore non costituiscono difetto.

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3. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e comprendono l’IVA, salvo diversa indicazione.
Le spese di spedizione sono indicate separatamente e calcolate al momento del checkout.

Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso. I prezzi applicati saranno quelli visualizzati al momento dell’ordine.


4. Ordini

L’ordine si considera concluso al momento della ricezione dell’email di conferma.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di:

  • indisponibilità del prodotto

  • errori evidenti di prezzo o descrizione

  • dati incompleti o non verificabili

In tali casi, l’importo eventualmente già pagato verrà rimborsato.


5. Metodi di pagamento

Accettiamo i metodi di pagamento indicati sul sito al momento dell’acquisto.
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Non memorizziamo dati sensibili relativi alle carte di pagamento.


6. Spedizioni e consegna

Gli ordini vengono evasi nei tempi indicati nella sezione Spedizioni.
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare per cause non imputabili al venditore (es. ritardi del corriere).

Non siamo responsabili per ritardi o mancate consegne dovuti a informazioni errate fornite dal cliente.


7. Diritto di recesso

Il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, secondo quanto indicato nella nostra Informativa su Resi e Rimborsi, che costituisce parte integrante dei presenti Termini e Condizioni.


8. Limitazioni di responsabilità

Non siamo responsabili per:

  • uso improprio dei prodotti

  • danni indiretti o consequenziali

  • allergie o reazioni individuali del gatto a prodotti alimentari o materiali

Il cliente è tenuto a utilizzare i prodotti secondo le indicazioni fornite e sotto la propria responsabilità.


9. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, grafiche) sono di proprietà del venditore o concessi in licenza.
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10. Privacy

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11. Legge applicabile e foro competente

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12. Modifiche ai Termini

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