Informativa legale

Informativa legale sulle spedizioni

1. Ambito di applicazione

La presente informativa disciplina le modalità di spedizione dei prodotti acquistati tramite il sito e-commerce, ai sensi del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e della normativa vigente in materia di commercio elettronico.

2. Tempi di evasione dell’ordine

Gli ordini vengono normalmente elaborati ed evasi entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

I tempi di evasione sono indicativi e possono subire variazioni in caso di:

  • periodi di elevato volume di ordini

  • festività

  • cause di forza maggiore

3. Tempi di consegna

La consegna avviene indicativamente entro:

  • 24–72 ore lavorative dalla spedizione sul territorio italiano

  • tempi maggiori per isole, zone disagiate o località difficilmente raggiungibili

I tempi di consegna indicati non sono vincolanti e dipendono dal vettore incaricato.

4. Costi di spedizione

I costi di spedizione sono indicati chiaramente prima della conclusione dell’ordine e variano in base a:

  • destinazione

  • peso e/o volume della spedizione

Eventuali promozioni o spedizioni gratuite sono comunicate esplicitamente sul sito.

5. Trasferimento del rischio

Ai sensi dell’art. 63 del Codice del Consumo, il rischio di perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce al consumatore solo al momento della consegna materiale del prodotto.

In caso di consegna a soggetto terzo indicato dal cliente, il rischio si trasferisce al momento della consegna a tale soggetto.

6. Obblighi del cliente alla consegna

Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare:

  • l’integrità dell’imballo

  • la corrispondenza del numero di colli

In caso di anomalie visibili, il cliente dovrà accettare la merce con riserva o rifiutare la consegna, dandone tempestiva comunicazione al venditore.

7. Indirizzo di spedizione

Il cliente è responsabile della correttezza e completezza dei dati forniti per la spedizione.

Il venditore non è responsabile per ritardi o mancate consegne derivanti da indirizzi errati o incompleti.
Eventuali costi di giacenza o nuova spedizione saranno a carico del cliente.

8. Mancata consegna e giacenza

In caso di assenza del destinatario, il corriere effettuerà uno o più tentativi di consegna o metterà il pacco in giacenza secondo le proprie condizioni.

Se il pacco non viene ritirato entro i termini stabiliti dal corriere, l’ordine potrà essere restituito al mittente.
Eventuali costi di giacenza o nuova spedizione saranno a carico del cliente.

9. Spedizioni internazionali 

Per spedizioni verso Paesi extra UE, eventuali dazi doganali, imposte o oneri aggiuntivi sono a carico esclusivo del destinatario.

Il venditore non è responsabile per ritardi dovuti a controlli doganali.

10. Contatti

Per informazioni o segnalazioni relative alle spedizioni, il cliente può contattare il venditore tramite i recapiti indicati nella sezione Contatti del sito.